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精诚所至 金石为开——南康区纪委成功化解一起信访积案

发布时间:2014年10月16日 11:11:10

“非常满意,感谢南康区纪委……”近日,南康区东山街道文峰村信访人郭某和廖某握住区纪委调查组同志的手不停地说。至此,这起长期到赣州市,赴南昌、进北京上访的信访积案在南康区纪委的持续努力下终于成功化解。

   201312月以来,村民郭某、廖某夫妇以“文峰919高压线(三角线)过于靠近其房屋,对其带来安全隐患,文峰村支书曾因此与郭某发生冲突,造成郭某受伤”为由长期上访,要求迁移919高压线杆(三角线)以及对村支书做出处理并赔偿其医药费和误工费。2014210,接到该信访件之后,区纪委领导高度关注,以化解此类信访疑难件作为践行党的群众路线教育实践活动的抓手,抽调精干力量组成调查组迅速开展调查,并多次就信访调查工作做出重要批示,要求尽快调查清楚事实真相,为群众排忧解难。赣州市纪委也一直关注并督导此信访件的调查进展情况,并将此信访件作为重点督办案件,限期结案。

由于迁移919高压线杆(三角线)涉及到供电、国土等多个部门,需要层层审批,工作程序复杂,迟迟没有审批成功。郭某、廖某夫妇提出要求文峰村支书赔偿高额医疗费和误工费,双方协商未果,调解一直没有进展,因此郭某、廖某夫妇对区纪委立案调查村支书给予党内严重警告的处理不满意。郭某、廖某夫妇反复到赣州市纪委、信访局,多次赴南昌、进北京就此诉求上访。20144月,区委常委、纪委书记庄平同志对此信访件再次作出批示,指出要进一步理清思路,及时调整措施,充分发挥纪委的协调职能作用。区纪委先后三次牵头召集东山街道办事处、区供电公司、区国土分局及东山派出所等相关部门召开协调会,要求相关单位严格依照政策和法律法规认真处理。由区供电公司将郭某房屋边的高压线杆进行向外迁移一事进行立项,并随时汇报进展情况;经区纪委调查组调查文峰村支书处理问题工作方法简单,在做解释疏导工作中与郭某发生肢体冲突的鲁莽行为属实,由区纪委对其立案调查,给予党内严重警告处分并在该村党员大会上做深刻检查。东山街道党工委由纪工委书记包案,并落实了“四定一包”制度,积极主动靠前做好上访人的思想工作,争取用工作与诚心取得信访人的理解,使其停访息诉。

通过多部门的协商合作,经半年多耐心细致的工作,信访调解终于有了突破性的进展。201484日,郭某房屋边的919高压线杆(三角线)迁移施工完毕;815日,信访人郭某、廖某与村支书达成调解协议,由村支书赔偿郭某医药费、误工费共计5000元整,并在全村党员大会上作出深刻检查;816日,基于郭某、廖某家庭经济困难,东山街道办事处对其捐助一笔困难补助款,双方签订了息访停诉协议书,信访人对处理结果满意,表示不再上访。

历时一年之久的信访积案化解后,2014820日,区纪委调查组同志上门到信访人郭某、廖某家中进行回访,信访人对区纪委所做的工作和努力表示满意和感谢。谈起这起信访件,调查组同志笑着说:“只要能够细心、耐心地与群众沟通交流,以人文关怀的视野,从人性化的角度,通过富有人情味的工作进行化解,就一定能增强群众认同感和信任度。”(南康区纪委 卢余燕 刘 慧)