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瑞金市:突出“三转”着力提升信访举报工作水平

发布时间:2014年12月09日 17:50:55

今年以来,瑞金市纪委监察局进一步落实“三转”工作要求,强化履职责任,多措并举加大信访案件查办力度,严格依纪依法处理信访举报,着力提升信访举报工作水平。截止目前,全市纪检监察机关受理业务范围内信访举报398件次,初核224件,立案70件,给予党政纪处分68人。

畅通举报渠道,整合信访资源。充分运用网络载体拓宽群众信访渠道,通过瑞金市党务公开网向社会公布举报电话、网络举报电子邮箱,明确专人负责举报邮件的查收、上报及反馈工作,凡留下联络方式的全部实行信息反馈,降低群众信访成本。

认真排查筛选,加强线索管理。对所有来访、来信、来电、网络举报均实行台账式管理,由信访室专人负责录入纪检监察信访信息管理系统,形成信访情况报表,由分管常委、相关室主任定期对相关信访举报件进行集体筛选和甄别,明确办理责任和方式,使每一条案件线索都得到及时处理。

分类督办推进,确保办案质量。对上级领导机关和领导批办的案件,案管室逐件登记,指派专人参与调查,提高了调查力度和速度;对一般的信访件,信访室通过电话向承办单位询问办理情况、了解办理进度;对较复杂的信访案件,通过派人上门听取汇报、审阅案卷、共同研究处理意见等形式进行督办。

健全协调机制,提高办访效率。建立健全信访包片、包案制,实行纪委常委分片包干,责任到人机制,通过向机关各室、纪工委分包办理信访案件等形式,形成全员办信访的工作格局,遇到重大、急难案件时,打破各室、纪工委工作界限,整合调配力量进行联合调查,形成横到边、竖到底的信访举报工作格局。(瑞金市纪委 查景平)