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寻乌:围绕“三转”奏响阳光信访“三步曲”

发布时间:2015年08月06日 10:44:26

今年以来,寻乌县纪委紧紧围绕“转职能、转作风、转方式”,聚焦主责主业,真情服务群众,及时排查不安定因素,切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题,促进社会稳定。

拓宽信访渠道。通过党务公开网、发放《党风廉政建设工作便民服务卡》、在人群密集处张贴公示等渠道向社会公布举报电话、网络举报电子邮箱并设立了手机专线,全天候受理群众的监督举报。同时该县纪委专项巡查组定期展开专项巡查,主动收集问题线索,充分发挥问题线索“主渠道”作用。截至目前,共受理信访件238件(次),其中专项巡查组主动收集损害基层群众利益问题线索85件(次)。

厘清职责边界。集中精力“受理和办理对党员、党组织和监察对象违反党纪政纪行为的检举控告”这一主业。厘清职责边界,把管不了、管不好的问题坚决交还主责部门,做到不越位、不缺位、不错位。与去年相比,受理信访件总量减少14.56%,排查出案件线索量增加12.5%。

抓好跟踪督办。建立健全纸质和电子台账,对收到的信访举报投诉件进行统一归口受理并实时追踪督办,及时督促承办单位在规定时限内办结信访件,对属实名举报的信访件做好及时反馈,确保群众信访问题“件件有着落,事事有回音”。同时做好信访举报季度分析、年度分析,对一些苗头性、倾向性的信访问题进行分析比较,更好地为领导决策服务。(寻乌县纪委   严慧 )